这是因为同样有一批人也在为了这座城市秩序奔波忙碌✿◈ღ，保障每位市民良好的生活质量两个吃上面一个人下试看✿◈ღ。从一片绿地欧宝娱乐✿◈ღ、一盏路灯✿◈ღ，到马路旁的一个纸团✿◈ღ，一滩水洼两个吃上面一个人下试看✿◈ღ，这些成百上千个纷繁多样的城市场景✿◈ღ，构成了一幅幅一线城市管理者的工作画布✿◈ღ。

　　他们每天奔波在城市的大街小巷✿◈ღ，负责上报垃圾遗撒✿◈ღ、违规广告等各类城市管理问题✿◈ღ，通知专人到场解决✿◈ღ。

　　你知道吗✿◈ღ，网格员在上报一条城市管理案件时✿◈ღ，为了保证案件及时准确处理✿◈ღ，除了要上传不同角度的证据照片外✿◈ღ，还要上传周围环境图✿◈ღ，从几百个小类的下拉框中选择案件类别✿◈ღ，打字输入问题描述和十字定位✿◈ღ，上传录音描述✿◈ღ。这一过程✿◈ღ，对业务熟练的网格员来说✿◈ღ，需要花费2-3分钟✿◈ღ；如果是不太熟练的网格员✿◈ღ，在路边站5-6分钟都有可能✿◈ღ，上报出错还会被监督员批评✿◈ღ。——一位基层街道的网格员如是说✿◈ღ。

　　网格员上报案件过程繁琐✿◈ღ，细节要求多✿◈ღ，对网格员业务能力要求非常高✿◈ღ。然而城管业务中繁琐的项目还不仅如此✿◈ღ。

　　在网格员上报案件✿◈ღ，处置人员到达现场进行处置完成后✿◈ღ，还需要向上级部门反馈问题处置情况✿◈ღ，然后派发核查任务给上报该条案件的网格员二次到达现场✿◈ღ，拍照核查提交至市/区/街道分中心✿◈ღ，最后再由分中心的坐席归档✿◈ღ，才能算作结案✿◈ღ。

　　这样的处置流程✿◈ღ，拉长了整个网格化管理流程的链条欧宝娱乐✿◈ღ。随着城市管理服务的不断深化✿◈ღ，案件上报量日渐增加✿◈ღ，处理时效要求却在不断缩短✿◈ღ，这给网格员和处置员带来了非常大的业务压力欧宝体育app✿◈ღ。

　　不仅如此✿◈ღ，在“全民城管”推广的今天✿◈ღ，复杂的投诉流程也阻碍了市民上报的热情两个吃上面一个人下试看✿◈ღ，难以达到共治共享的社会格局✿◈ღ。

　　为此✿◈ღ，百度智慧城市打造了“城市管理事件智能上报和智能核查”解决方案✿◈ღ，在流程上删繁就简✿◈ღ，化多步为一步✿◈ღ；在技术上广泛利用 AI✿◈ღ、大数据✿◈ღ、区块链等关键技术✿◈ღ，使网格化管理系统运行更高效✿◈ღ、更流畅✿◈ღ、更稳定✿◈ღ。

　　在识别端✿◈ღ，基于国产自主研发的飞桨深度学习框架✿◈ღ，百度智慧城市研发了城市事件✿◈ღ、部件自动识别的模型✿◈ღ，能够在网格员拍照后自动识别图片中的问题主体✿◈ღ，自动选择上报事/部件类型✿◈ღ，并根据 GPS 定位等信息生成事件简报✿◈ღ，实现快速✿◈ღ、高效✿◈ღ、轻松上报✿◈ღ。

　　在结案端✿◈ღ，AI 化身结案审核小助手✿◈ღ，基于上报图和结案图✿◈ღ，采用相似度模型自动判断上报图与结案图是否是同一场景✿◈ღ，再结合事/部件识别结果判断问题是否解决并给出 AI 结案意见✿◈ღ，帮助坐席更快✿◈ღ、更高效地审核案件✿◈ღ，解决案件结案归档不及时✿◈ღ，人员前往现场反复核查的问题✿◈ღ。

　　目前✿◈ღ，百度智慧城市随手拍识别算法已经具备50余种城市管理事✿◈ღ、部件的智能识别能力✿◈ღ。对于违规户外广告欧宝娱乐✿◈ღ、非法小广告✿◈ღ，识别准确率均可同时达到95%以上✿◈ღ；在一些数据极易混淆的场景✿◈ღ，如暴露垃圾✿◈ღ、道路不洁✿◈ღ、绿地脏乱✿◈ღ、乱堆物堆料✿◈ღ、废弃家具设备✿◈ღ，这些类别的识别准确率也可同时达到90%以上欧宝体育app✿◈ღ，✿◈ღ。这些数字的背后✿◈ღ，是百度智慧城市积淀深厚的 AI 技术实力和丰富落地实践成果的展现✿◈ღ。原来五六分钟的时间✿◈ღ，我只能报一条案子✿◈ღ，而引入百度智能云技术和解决方案后✿◈ღ，同样的时间能多报三五条案子✿◈ღ，现在我们就能保证辖区内的违规城管事情得到及时处理✿◈ღ，我只要把照片上传上去✿◈ღ，它立马就能识别出案子的类别✿◈ღ，不需要从菜单里一条条找了✿◈ღ，再输入一些案件描述信息✿◈ღ，就能马上完成上报✿◈ღ，比以前的流程快多了✿◈ღ。——一位基层网格员反馈✿◈ღ。

　　AI 创新应用赋能海淀“城管”2019年年末✿◈ღ，北京市海淀区启动了新一轮的大城管综合业务平台智能化改造项目✿◈ღ。

　　该项目秉承“信息多元化OB欧宝体育欧宝体育✿◈ღ。✿◈ღ，✿◈ღ、流程极简化OB欧宝✿◈ღ！✿◈ღ、运行智能化”的项目建设原则✿◈ღ，以网格员✿◈ღ、第三方力量✿◈ღ、市民为基础信息收集渠道✿◈ღ，结合城市视频两个吃上面一个人下试看✿◈ღ、传感器（物联网）✿◈ღ、卫星✿◈ღ、融媒体等多维手段✿◈ღ。同时以 AI✿◈ღ、云计算欧宝娱乐✿◈ღ、大数据技术作为核心技术支撑✿◈ღ，通过跨部门信息共享✿◈ღ、协同工作✿◈ღ，构建“发现即处置✿◈ღ，处置即考核”的极简业务流程✿◈ღ，打造责任到位✿◈ღ、处置及时✿◈ღ、运转高效的智慧化大城管和公共服务的监督处置机制✿◈ღ，全面提高城市管理和政府公共服务水平✿◈ღ。

　　其中✿◈ღ，在数字化网格管理系统的升级改造中✿◈ღ，海淀区引入了百度智慧城市的 AI 智能识别与智能结案算法打造创新应用✿◈ღ，实现案事件自动识别派遣✿◈ღ，处置后自动结案✿◈ღ，简化现有业务流程✿◈ღ，提高运行效率✿◈ღ。AI 智能识别与智能结案模型自今年7月底在北京市海淀区的几个街道陆续上线后✿◈ღ，起到了不错的智能识别效果✿◈ღ。同时也在不断收集来自不同街道的一线网格员的使用反馈✿◈ღ，针对 AI 识别能力的不足✿◈ღ，不断优化现有模型和算法✿◈ღ，提升 AI 业务在城市管理中的价值✿◈ღ。

　　一些城市将算法应用在市民“随手拍”小程序中✿◈ღ，同样也降低了市民上报城市事件的门槛✿◈ღ，结合区块链等新应用形成奖惩机制欧宝体育app✿◈ღ，✿◈ღ，进一步促进和推动了城市向更有序✿◈ღ、更高效的全民共治方向发展前进两个吃上面一个人下试看✿◈ღ。

　　另外✿◈ღ，百度智慧城市还针对城市中多种违法事件的的识别管理✿◈ღ，研发了不同场景的识别算法✿◈ღ：城市摄像头事件识别✿◈ღ、无人机事件识别✿◈ღ、遥感事件识别等多种算法✿◈ღ，天-地-空-人多角度提升城市治理效率和水平✿◈ღ。

　　城市治理不只是城市领导者的独角戏✿◈ღ，而是每一个人共同的责任✿◈ღ。未来✿◈ღ，百度智慧城市将不断提升并深化 AI✿◈ღ、云计算✿◈ღ、大数据等技术在城市治理中的应用✿◈ღ，赋能城市管理业务中的多个场景两个吃上面一个人下试看✿◈ღ，帮助城市管理者实现智慧城市新蓝图✿◈ღ：

　　从数字城管迈向智慧城管两个吃上面一个人下试看✿◈ღ，使城市网格化管理更智慧✿◈ღ、更高效✿◈ღ；通过科学分析✿◈ღ、科学决策欧宝娱乐平台✿◈ღ，为基层人员减负✿◈ღ，从根本上解决问题✿◈ღ，打造市民心中理想城欧宝娱乐✿◈ღ，让每一座城市更加整洁✿◈ღ、更加有序✿◈ღ、更有温度✿◈ღ！

　　部件✿◈ღ：城市管理领域的常用名词✿◈ღ，如“上水井盖”✿◈ღ、“立杆”✿◈ღ、“路灯”等需要维护/修补/更换的城市基础设施✿◈ღ；

　　十字定位✿◈ღ：城市网格化管理常用名词两个吃上面一个人下试看✿◈ღ，指网格员在上报问题时的位置描述方法✿◈ღ，旨在用该方法更准确地描述问题发生地点✿◈ღ，方便处置人员找到案发地点对问题进行处置✿◈ღ。